Sisällys
- Laaja pelivalikoima
- Maksumenetelmät että kotiutukset
- Bonukset sekä kampanjat
- Asiakastuki sekä tuki
- Turvallisuus ja vastuullisuus
Laaja pelitarjonta
Raketti-sivustolla esitämme pelaajillemme jopa 3000 eri peliä, jotka löytyvät organisoitu ymmärrettäviin kategorioihin parantamaan oikeiden pelivalintojen etsimistä. Raketti Kasino toimii rakennettu erityisesti suomalaisten pelaajien toiveisiin, että pelivalikoimamme heijastaa suomalaisten käyttäjien odotuksia.
Pelialustanamme käyttää ajanmukainen teknologia, mikä takaa sulavan pelikokemuksen sekä tietokoneella tai puhelimilla. Jokainen pelivalikoima löytyy viritetty pyörimään sujuvasti puhelimilla sekä taulutietokoneilla ei tarvita erillistä sovellusta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Live-pelimaailman erityispiirteet Raketti Casinolla
Livekasino löytyy keskeinen kasvavimmista osa-alueistamme. Esitämme oikeita krupieereja suomalaisella asiakaspalvelulla sekä perinteisiä että moderneja live-pelejä. Live-pelimme lähetetään studioista reaaliajassa, sekä käyttäjät voivat viestiä jakajien välillä chatin kautta.
- Suomalaiset krupieerit tietyissä pöydissä
- VIP-pöydät suuremmilla panoksilla pelaajille
- Ripeät panoskategoriat erilaisille talousrajoille
- Eksklusiiviset Raketti-livepelit vain pelaajillemme
- Älylaitteille optimoidut suoratoistot
Maksutavat että nostot
Rakettimme tiedämme, mikä tehokkaat että luotettavat rahansiirrot muodostavat olennainen osa toimivan pelikokemusta. Esitämme monia vaihtoehtoisia maksutapoja, ne sopivat Suomen käyttäjille.
| Pankkisiirrot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Välitön | 1-24 h | 10€ |
| Kryptot | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 arkipäivää | 20€ |
Rahansiirtomme hoidetaan tavallisesti arkipäivisin kello 9-17 aikana aikana. Tunnistettujen käyttäjien nostot käsitellään ensisijaisesti. Maltan lisensoituna kasinotoimijana seuraamme Euroopan Unionin rahanpesun ehkäiseviä säännöksiä, joka tarkoittaa asianmukaista identiteetin vahvistusta ensimmäisellä kotiutuksen yhteydessä.
Bonuspromootiot ja kampanjat
Raketti-palvelumme tuo toistuvasti erilaisia promootioita että bonustarjouksia sekä tuleville sekä vakituisille pelaajille. Bonussäännöt löytyvät kirjoitettu selkeällä Suomen murteella, että läpipeluvaatimukset ovat kasinoalan normaalia pienemmät.
Säännölliset bonukset käyttäjillemme
- Viikonloppuiset lisätalletusbonukset talletuksille
- Cashback-järjestelmä menetyksille kerran viikkoa kohden
- Kilpailut vaihtuvilla pottisummilla
- Syntymäpäiväbonukset yksilöllisesti muokattuna
- Kanta-asiakasohjelma uskollisuuspisteillä sekä kerta-arvon mukaisilla hyödyillä
Bonustarjoustamme kierrätysvaatimus asettuu tavallisesti 35-40 x bonusmäärä, tämä vastaa toimialan standardi. Olennaista kohtana ottaa huomioon, että koko bonuspromootiot pitää ottaa käyttöön asiakastilin välityksellä, eikä automaattisesti lisättyviä bonuksia anneta ei ilman käyttäjän suostumusta.
Tukipalvelu sekä neuvonta
Asiakastukemme toimii saatavilla kotimaisella kielellä jokainen arkipäivä aikana 8-24. Tavoitamme tiimimme suoran keskustelun välityksellä, e-maililla taikka puhelimitse. Tyypillinen vasteaikamme suorassa viestimessä jää alle kaksi minuuttia, joka takaa nopeutetun avun tarvittaessa.
Yleisesti kysytyt UKK -osio verkossa kattaa jopa 80% tavallisimmista kysymyksistä, ja sieltä saadaan käyttöohjeet muun muassa pääsykoodin päivittämiseen, tilin verifioitiin ja bonusehtoihin. Tukihenkilömme ovat koulutuksen saaneita vastaamaan yhtä lailla tekniikkaongelmiin sekä kasinotuotteisiin liittyviin kysymyksiin.
Tietoturva että vastuullisuusperiaate
Toimimme Maltalaisen pelilisenssin (MGA/B2C/###/####) alla, mikä katsotaan eräs arvostetuimmista EU-alueen pelivalvontaviranomaisen myöntämistä luvista. Maltan Gaming Authority valvoo operaatiotamme perusteellisesti että takaa, että toteutamme kaikkia säädettyjä direktiivejä. Todistettu fakta: Maltan toimilupa vaatii vähintään 100 000 € pantin asettamista käyttäjien varojen varmistamiseksi.
Rakettimme käyttää 256-bittinen SSL-salausta jokaisen datan siirron turvaamiseksi. Käyttäjätietoja käsitellään yksityisyyssuojalain säädösten mukaisesti, että asiakkailla on kyvykkyys esittää koko arkistoitujen tietojensa tuhoamista.
Vastuullinen pelaaminen
Kontrolloidun pelaaminen on meille ensisijaisen tärkeää. Tuomme menetelmiä asiakastilin kontrollointiin, muun muassa huomioiden talletusrajat, menetysrajat, pelisessiokatot ynnä mahdollisuuden tehdä tilapäinen taikka pysyvä pelikieltoa. Pelaajat pystyvät laittamaan nämä rajat käyttäjätilinsä konfiguraatioista mihin aikaan tahansa.
Yhteistyössä Peluuri-järjestön välillä tarjoamme viittauksia sekä neuvontaa mahdollisissa ongelmallisessa pelaamisessa. Alaikäisten pelitoiminnan ehkäisemiseksi teemme tarkkaen ikävarmistuksen kaikkien liittyvän käyttäjän osalta.
